REDALIZA
📄 Política de Privacidade
Última atualização: 19/07/2025
No Redaliza, levamos a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais dos usuários da nossa plataforma de correção de redações para o ENEM, especialmente no ambiente do WhatsApp e em nosso site oficial.
1. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes informações com o objetivo de prestar nossos serviços com qualidade e segurança:
- Informações enviadas pelo WhatsApp: nome, redações, imagens, áudios e mensagens trocadas com nosso atendimento.
- Informações de contato (Google Forms): nome, e-mail e eventuais mensagens deixadas no formulário de contato.
- Informações de navegação no site: dados como localização aproximada, tipo de dispositivo e tempo de acesso (via Google Analytics, se habilitado).
2. Como Utilizamos seus Dados
Os dados fornecidos são utilizados para:
- Corrigir suas redações com base nos critérios do ENEM
- Entrar em contato com você via WhatsApp ou e-mail
- Enviar atualizações, dicas e sugestões relacionadas ao ENEM
- Personalizar sua experiência como aluno
- Processar pagamentos, caso necessário
Jamais venderemos ou compartilharemos seus dados com terceiros para fins comerciais.
3. Compartilhamento de Informações
Seus dados podem ser acessados apenas por membros da equipe Redaliza ou parceiros contratados diretamente para prestar serviços educacionais (ex: corretores de redação). Todos estão comprometidos com a confidencialidade e o uso responsável das informações.
4. Armazenamento e Segurança
Todos os dados são armazenados de forma segura, com uso de:
- Plataformas com criptografia (como Google Forms e WhatsApp Business API)
- Restrições de acesso interno
- Monitoramento de eventuais incidentes de segurança
5. Seus Direitos
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Pedir a exclusão de suas informações
- Cancelar comunicações via WhatsApp
- Corrigir dados incorretos
Para isso, basta enviar uma mensagem para nosso suporte no WhatsApp ou e-mail informado no site.
6. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador.
7. Alterações nesta Política
A Redaliza pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações estarão sempre disponíveis neste link e terão validade imediata após publicação.
8. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade dos seus dados, entre em contato conosco:
📩 E-mail: suporte@redaliza.com.br
📲 WhatsApp: https://wa.me/5531989175558
